Улыбнитесь, и успех будет на вашей стороне

Наверняка, всем приходилось не только слышать, но произносить фразы подобные этим: «Переговоры прошли легко и продуктивно;Сегодня так здорово было общаться с клиентами» и т.п. Что между этими высказываниями общего? Все они говорят о психологическом комфорте и удовлетворении от того, что было сделано.

Уже в далеком прошлом времена товарного дефицита. И сейчас основным залогом благополучия бизнеса является тонкая сфера настроения и состояния. Недружелюбная девушка, которая встречает посетителей на рисепшене, может легко оставить фирму без нескольких выгодных продаж, даже при условии, что торговля идет брендовым продуктом. А плохое настроение руководителя фирмы вообще может привести к плачевным результатам.

Как часто в разговорах простых обывателей и квалифицированных специалистов мы слышим, что все болезни возникают от нервных переживаний. А в том, что касается бизнеса, то нервное или плохое настроение – это недополучение прибыли.

Вот яркий пример. На летнем базаре, полном сочных красок, торгуют совершенно идентичными персиками три продавца. Один из них агрессивный и настойчивый, другой – недовольный и расстроенный, третий – улыбчивый и дружелюбный. А теперь, простой вопрос, на ком из них вы остановите свой выбор и соответственно оставите часть наличности? Кто из них получит большую прибыль? Этот элементарный пример показывает, что хорошее настроение помогает успешно делать дело, привлекая прибыль, а плохое настроение напротив угрожает ее недополучением.

Руководители успешных компаний, независимо от того, в каком возрасте они их организуют, знают нюансы работы с персоналом, а так же последствия негативных всплесков. Ни один уважающий себя глава крупной компании не будет встречаться с клиентом, если у него нет позитивного настроя, в противном случае, встреча обречена на провал.

Осваивая новое дело, строя ступеньки собственной карьеры, развивая собственный бизнес, все однозначно стремятся к успеху. А вот его критерии каждый определяет самостоятельно. В современном мире все чаще можно услышать мнение, что успех измеряется не только денежным вознаграждением, хорошим рабочим местом, удобным графиком работы, но и «атмосферой коллектива». Другими словами, все больше ценится качественное отношение с коллегами, клиентами, партнерами, приятные контакты, а не манипуляции, важно испытывать радость от сделанного, в этом случае признание и уважение будут иметь гораздо больший вес. Сейчас популярна профилактика синдрома выгорания. Для ведения бизнеса важно правильно распределить внутренние ресурсы, что бы не происходили периодические срывы на коллег и домашних, чтобы сохранить душевные силы и гармонию в семейных отношениях.

Собственными чувствами можно и нужно уметь владеть. Нельзя сказать, что это совсем просто, но это умение дает блестящие результаты. Осознанная, и что очень важно, последовательная работа над собственным эмоциональным состоянием, приносит плоды не только в профессиональной деятельности, но и в личных отношениях. Ведь наши эмоции имеют влияние на все сферы деятельности. Согласно исследованиям, которые были проведены гарвардскими учеными, эмоциональный интеллект способен обеспечить 80% успеха.

Для того чтобы овладеть этим искусством, научитесь оценивать свое поведение со стороны. Важно уметь делать вот такие выводы. «Я разозлился», а не «Меня разозлили», это я потратил время, которое ушло впустую, на никчемные мысли об обидчике. За всеми нашими неудачами и в жизни и в бизнесе стоят наши антипатии, сомнения и страхи. Но ситуацию можно изменить, для этого достаточно снять маску притворного довольства жизнью. Нужно отыскать в себе смелость и реально посмотреть правде в глаза, чтобы избавиться от того, что может мешать любви, творчеству и радости. Быть доброжелательным и жизнелюбивым очень продуктивно.

В настоящее время имеется масса методик, которые эффективно повышают уверенность в себе, определяют оптимальную дистанцию в отношениях, снимают хронический стресс. Важно не лениться и прорабатывать отрицательные состояния неудовольствия, страхов, обид и гнева и тогда вы сможете дышать полной грудью, получая от жизни настоящее, а не притворное удовлетворение.