Что препятствует объективному восприятию своего собеседника

Насколько хорошо вы знаете людей, которые окружают вас? Уверены ли вы в том, что знаете их мысли, чувства, даже если речь идет о тех, с кем вы видитесь практически регулярно?

Как правило, очень хорошо мы воспринимаем и понимаем только близких нам людей. Личность остальных воспринимается как бы через призму определенных ощущений или предвзятости. Точно так же, на нас реагируют люди, на которых нам порой жизненно важно произвести положительное впечатление. Что же является препятствием к тому, чтобы смотреть на людей объективно, отмечая их реальные, а не надуманные нами достоинства и недостатки?

Как правило, опытные работника кадровых служб, уверены, что их субъективные впечатления, на основании которых они производят отбор кандидатов, верны, поскольку у них достаточно жизненного опыта и профессионального чутья. Но дело в том, что эти самые субъективные критерии, зачастую, бывают ошибочными, что соответственно приводит к неверному отбору кандидатов. То, что большинство из нас считает интуицией или богатым жизненным опытом; это всего лишь устоявшийся, но сугубо наш личный стереотип мышления и восприятия действительности. По утверждению большинства психологов, каждый человек смотрит на этот мир, под собственным, свойственным только ему углом зрения, что соответственно искажает реальность.

Согласно многочисленным исследованиям, каждый второй человек, не в состоянии правильно угадать род деятельности впервые увиденного человека, и даже затрудняется восстановить описание его внешности по памяти. Для каждого человека вызывает затруднение вспомнить цвет волос и глаз, того, с кем разговаривал совсем недавно. Каждый пятый не в состоянии в первого раза запомнить рост собеседника. И только каждый десятый в состоянии обратить внимание и затем по памяти описать внешность,  и даже, манеры недавнего собеседника.

Основная причина, по которой мы не можем реалистично воспринимать малознакомого человека – определенные особенности, которые свойственны каждому человеку, при оценке другого человека.

Устоявшиеся стереотипы, то есть стремление сравнить человека с образом идеальной личности, который у каждого складывается под воздействием различных факторов. Поэтому так важно первое впечатление от одежды человека и его внешности. Первое внимание уделяется манерам, поведению и речи.

Устойчивость первого впечатления. Людям свойственно выносить оценку о человеке основываясь на своем первом впечатлении, которое сформировалось в первые минуты знакомства, и, как правило, в дальнейшем его уже не меняют. Но если человеком заинтересоваться искренне и продолжить общение с ним, то первое впечатление может оказаться в корне не верным. Поэтому бизнесменам известно, что для того чтобы произвести хорошее впечатление на партнера у них есть только одна попытка, для демонстрации своих лучших качеств.

Склонность к усреднению. Современные люди ленятся замечать, что люди, которые их окружают, индивидуальны и разнообразны, поэтому любую нестандартную внешность проще отнести к неприятному человеку, вместо того, чтобы познакомится с ним поближе.

Заранее сложившиеся предубеждение, которое формируется благодаря полученной негативной информации, из источников, которые собственно даже не всегда заслуживают доверия. К примеру, если речь идет о трудоустройстве, то неудачно составленное резюме или не слишком приятное общение по телефону, заранее настраивают руководство компании против данного кандидата, и изменить эту точку зрения бывает очень трудно. А в то же время, достаточно абстрагироваться от первого впечатления, чтобы увидеть несомненные достоинства человека, который хочет работать на вас.

Проецирование собственных мыслей, поступков или качеств. Поэтому верным будет утверждение, что каждый склонен судить об окружающих по себе. Людям склонно осуждать в других то, что им не нравится в самом себе. Подсознательно мы стремимся недооценить человека, чтобы выглядеть на его фоне лучше и привлекательнее.

Стремление оценивать окружающих. А в то же время, для того, чтобы наладить искренний контакт с другим человеком важно не оценивать его достоинства или недостатки, а высказывать свое доброе отношение к нему.

Негативное восприятие, когда в определенных случаях при оценке человека акцент делается на его отрицательные стороны, при этом положительные качества преднамеренно остаются без внимания.